網站伺服器當機了
阿恆
最近兩天真是走霉運，首先 Site5 的網站伺服器壞了，令我在Site5寄存的六個網站同時失去連絡，時間達九個小時，可說是極罕有的嚴重事故，慶幸事後數據完整無損，但已足夠令我慎重考慮是否要分散投資，把部分網站放在其他公司寄存。
今天霉運繼續，我旗下人流最多的網站 www.sjab-hk.org 竟然聯絡不上，我多番致電 01link 的 24 小時熱線始終沒有人接聽，也沒有連接到留言信箱，發電郵到技術支援部也沒有回音，兩個小時後伺服器似乎恢復運作，但內容竟然是四天之前的東西，我立即再發一封電郵給 01link 的技術支援部，警告他們若果不給予合理解釋，便會轉到其他服務供應商，並在各大公眾討論區披露事件，這樣才收到他們的回覆，內容除了表示歉意外，還說會免費延長我的合約三個月。我登時怒從心上起，他們竟把我看作是敲詐勒索之徒，卻對我所查詢的一堆問題避而不答，所以即時給他們回了電郵，首先拒絕了三個月的免費服務，然後再把我的問題重複一遍，這次看他們需要多久才回應，我甚至懷疑他們是否會回應。在光顧 01link 之前，「SJAB 大會堂」本來是寄存在 SunnyVision 的，但由於技術支援部門的服務太差，所以即使合約還有大半年才到期，也於今年三月決定轉來 01link，一直相安無事，怎知一旦發生事故，01link 竟是如此不濟。
香港人啊，今時今日這樣的服務，怎麼行呢？！