兩個月仍然不能修正錯誤，Adobe 公司越大反應越慢
阿恆
大象體型龐大但動作緩慢，老鼠體型細小但動作靈活迅速，軟件公司也有類似的情況，這究竟是宇宙定律還是偶然？
Adobe 大約兩個月前將 Arobat 升級到 9.4.5 後，多重選擇 (multi-select) 頁面的功能突然消失，這對於需要選擇性地列印文件的人很重要，初時我以為這只是偶然的失誤，Adobe 一定會很快把這麼簡單的錯誤修正，但是兩個月後的今天問題仍然存在，沒有版本更新，沒有修正檔，也沒有任何官方的解決建議。
失望嗎？有一點，但更令我感興趣的是甚麼令 Adobe 反應這麼慢，究竟是 Adobe 認為這不是一個失誤，還是她認為這個失誤很輕微不值得針對性進行更新？還是由於某些原因 Adobe 無法在短時間內修正問題？
反觀一些較小型的公司，她們都非常重視用戶的建議和回饋，甚至由用戶投票決定哪些功能他們最希望在下一個版本見到，把用戶拉進產品設計和開發的週期中，整個建議、投票、決定的過程都在網上公開進行，對用戶的歸屬感和忠心度起了很大的幫助。